5 éléments à évaluer pour choisir son agence Web

Voici venu le temps pour votre entreprise d’intégrer une stratégie de marketing Web. Vous savez que vous aurez besoin d’aide venant de l’extérieur de votre entreprise, car votre personnel est déjà fort occupé. Vous chercherez donc une expertise pointue.

Quelles sont alors les raisons qui vous feraient opter pour telle agence plutôt qu’une autre? Comment, en effet, choisir la meilleure agence de stratégie Web? L’entreprise qui se cherche une agence pour organiser son marketing Web doit se baser sur des critères tangibles et vérifiables. Mais, justement, quels sont les éléments qui permettent aux entreprises de sélectionner une agence en toute confiance? Dans cet article, vous trouverez une liste d’éléments à évaluer pour bien choisir votre agence Web.

Les services offerts et les compétences de l’agence

Lisez les publications et renseignez-vous sur les agences de marketing Web qui vous intéressent. Ne choisissez pas nécessairement celle qui offre le plus de services. Au bout du compte, vous devrez choisir l’agence qui répondra à vos besoins marketing et à vos objectifs. Quels types de services offre-t-elle? Quelle est son approche? En quoi consiste une stratégie marketing avec elle? Toutes ces questions sont excellentes à poser aux diverses agences que vous avez dans la mire.

Si l’agence l’offre, demandez une consultation avec l’un de ses stratèges. C’est un bon moyen d’apprendre à connaitre l’agence et d’évaluer si elle saura répondre à vos objectifs.

Elle vous pose les bonnes questions

Certaines agences, surtout celles plus traditionnelles, vous feront des pitchs éblouissants qui ont la faculté de vous charmer et de charmer votre portefeuille. Mais, concrètement, ce beau feu d’artifices répond-il vraiment à vos objectifs d’affaires? Permet-il de vous apporter un retour sur investissement mesurable?

Une agence de stratégie marketing efficace et intéressée par votre succès prendra le temps de vous connaitre. Entre autres, on voudra savoir ce que vous faites et quels sont vos objectifs. En effet, l’agence cherche à définir, avec vous, vos buts spécifiques. Par exemple, désirez-vous avoir plus de trafic sur votre site? Générer des clients potentiels? Fidéliser votre clientèle actuelle?Une bonne agence identifiera des pistes de solutions et prévoira le retour sur investissement de vos activités d’inbound marketing. Bref, méfiez-vous de celles qui vous lancent un prix sans prendre le temps de déterminer vos besoins et vos objectifs.

L’engagement de l’agence envers votre entreprise

Comment savoir si l’agence a à cœur votre réussite sur le Web? Il s’agit de vérifier ce qu’elle propose pour réussir chaque étape du processus. Comment elle le fera, pourquoi et, évidemment, comment. Elle parlera stratégie avant tout!

Quand vous posez des questions, évaluez la profondeur et l'exactitude des réponses. Bien qu’il puisse s’agir d’un domaine que vous connaissez moins, une agence engagée envers votre entreprise saura répondre à vos questions. De plus, elle saura expliquer ses réponses pour qu’elle et vous soyez sur la même longueur d’onde. Après tout, c’est pour le bien de VOTRE marketing. Vous méritez de comprendre ce qui se passera dans votre cour!

Une vision commune

Nous l’avons mentionné, c’est essentiel d’être sur la même longueur d’onde. Il est donc important que vous travailliez avec une agence qui partage la même vision que vous. Si votre entreprise grandit, pourra-t-elle continuer de vous guider? Si vous cherchez à aller vers un marché bilingue ou trilingue, aura-t-elle les compétences linguistiques pour vous soutenir? Avoir une vision commune avec votre agence de marketing Web vous permet d’enligner vos flûtes et de ramer tous et ensemble dans la même direction.

Les certifications et les références de l’agence

Les certifications d’une agence sont des atouts majeurs pour votre entreprise. Certifiée Google Partner, ou partenaire certifié HubSpot, une agence ayant acquis de telles compétences et connaissances est sans contredit bénéfique pour votre entreprise. Une agence certifiée Google Partner vous assure qu’elle connait bien l’utilisation des produits Google, comme Google Analytics ou Google AdWords. Une agence, étant partenaire HubSpot, est un bon indice de connaissances approfondies en inbound marketing. L’équipe de l’agence est donc qualifiée et saura tirer profit de toutes les options qu’offre cette plateforme. Un logiciel comme Hubspot vous permettra de suivre les actions de vos visiteurs à la trace. Comme client d’une telle agence, vous serez étonné de la performance des outils. En plus, vous serez heureux d’avoir sous la main tous les outils nécessaires pour mesurer chacune de vos interventions sur le Web.

Aussi, n’hésitez pas à demander des études de cas à l’agence que vous convoitez. Ces outils vous donnent un portrait des réalisations de celle-ci. Vous pourrez constater les résultats qu’ils ont obtenus pour des clients semblables à votre entreprise.