L’idée est de récompenser vos clients à l’achat de vos produits ou services en leur donnant un cadeau à valeur ajoutée. Ce cadeau peut être un échantillon d’un nouveau produit ou un objet promotionnel à l’effigie de votre entreprise, par exemple. Pensez à ce qui serait à la fois utile et apprécié par votre clientèle.
L’attrait de la nouveauté a toujours la cote! Sans compter que la conception d’un nouveau produit ou service peut devenir un puissant outil de vente. Écoutez vos clients et devinez ce qu’ils aimeraient retrouver comme produit ou service pour compléter votre offre actuelle (un service express, un atelier de groupe, une nouvelle ligne de produits de beauté, etc.).
Certains de vos produits ou services peuvent, à première vue, paraître dispendieux ou inaccessibles pour vos clients. Voici une idée à explorer pour y remédier : proposez des forfaits exclusifs (packages) ou des modalités de paiement flexibles pour inciter à passer à l’action. Le prix reste le même, tout est dans la façon de le présenter au client!
Vos clients s’arrachent un de vos produits ou services, mais celui-ci n’est pas forcément le plus rentable pour votre entreprise? Qu’à cela ne tienne! Utilisez le pouvoir des ventes croisées comme idée pour vos promotions mensuelles. À l’achat du produit ou service A, offrez-leur une réduction sur le coût du produit ou service B.
Qui a dit qu’un cadeau doit nécessairement vous coûter de l’argent? Vous pouvez certainement offrir quelque chose de gratuit à vos clients pour les remercier de leur achat : livraison gratuite à l’achat d’un certain montant d’argent, une garantie prolongée de quelques jours ou encore une séance gratuite. L’objectif est de donner quelque chose de gratuit pour vous, mais qui a de la valeur pour vos clients.
Amenez vos clients à passer à un niveau supérieur! Démontrez-leur les avantages concrets de faire une nouvelle mise à jour de votre logiciel, par exemple. Ou encore, proposez-leur de bonifier leur forfait actuel pour un plus optimal. Il suffit de leur faire valoir tous les bénéfices qu’ils peuvent tirer de votre offre de montée de gamme. Le marketing automatisé ou automation peut vous aider à planifier une séquence d’envois courriels selon le cycle d’achat de votre public cible. Tout est une question de planification de vos actions de communication!
Les forfaits ou packages clés en main sont un peu comme des paniers-cadeaux dans une boutique : ils sont attirants et on les achète volontiers s’ils sont bien présentés. Le but est donc de concevoir des forfaits en combinant plusieurs de vos produits ou services connexes. Avec un branding et un prix global intéressants, vos packages se vendront comme des petits pains chauds!
Vous n’êtes certainement pas la seule entreprise à offrir ses produits ou services dans votre secteur d’activité. Mais vous avez forcément un avantage que vos concurrents n’ont pas. Mettez en lumière la valeur de votre offre (ex. : livraison rapide en 24 heures, satisfaction garantie ou argent remis, services clés en main de A à Z, etc.). Bref, en quoi votre proposition se démarque-t-elle de celle de la compétition?
Une autre idée pour vos promotions mensuelles : utiliser les cartes fidélité ou, du moins, l’idée de ce concept. Pensez à donner un rabais ou quelque chose de gratuit après quelques visites ou instaurez un système de récompense avec des points échangeables dans votre boutique. Vous incitez le client à effectuer plusieurs achats chez vous en plus de lui donner un cadeau fidélité qu’il devra utiliser dans votre entreprise. Tout s’effectue sous un même toit, ce qui est très bénéfique pour vos ventes!
Pour stimuler les ventes, songez à mettre en place un concours parmi vos clients. L’achat d’un certain montant d’argent peut donner une ou plusieurs chances de gagner un grand prix qui fait rêver votre clientèle. Vous pouvez même faire durer le suspense en effectuant le tirage d’un finaliste par semaine jusqu’au grand jour. Soyez créatif!
Les ventes sont à leur plus bas niveau en cette période de l’année? Donnez à vos clients une bonne raison de passer à l’action en leur remettant automatiquement une carte cadeau échangeable à votre boutique lors de tout achat pour une période prédéterminée. Tout le monde y gagne : vos clients et vous aussi, puisqu’ils devront revenir chez vous pour utiliser leur carte cadeau!
Avec toutes les fêtes commerciales, ce ne sont pas les idées de promotions mensuelles qui manquent! Dressez le calendrier des fêtes et des journées marquantes de l’année, puis sélectionnez celles qui offrent un bon potentiel de vente selon votre secteur d’activité. Proposez ensuite une promotion mensuelle originale et attrayante. Les fêtes possèdent ce pouvoir unique et rassembleur que vous recherchez pour rejoindre votre clientèle cible au bon moment!
Ou plutôt celle de vos produits et services! Tout est dans la façon de les présenter à vos clients potentiels. Un emballage de produit qui sort du lot, qui est vraiment pratique ou qui est réutilisable, par exemple, peut faire toute la différence. Même chose pour vos services : un nom ou un branding unique fera parler de vous. N’oubliez pas que la présentation joue pour beaucoup dans l’esprit du consommateur. Alors, mettez vos produits vedettes du mois en lumière dans vos présentoirs!
Invitez vos clients à vous visiter lors de l’anniversaire de votre entreprise ou pour une vente VIP. Les gens raffolent des événements spéciaux avec une petite touche glamour! C’est aussi un bon moment pour mousser vos ventes et pour faire des offres promotionnelles irrésistibles.
Accessible 24 heures sur 24, même en dehors des heures d’ouverture de votre entreprise, l’offre en ligne représente une idée futée pour vos promotions mensuelles. Alors, pourquoi ne pas faire une promotion seulement accessible en ligne? Vous permettrez peut-être ainsi à une personne plus réticente d'acheter sur Internet à profiter des nombreux avantages du Web. Vos clients potentiels découvriront comment fonctionne le processus d’achat en ligne et peut-être y adhéreront-ils! Le Web et les médias sociaux offrent un extraordinaire potentiel de recrutement et de fidélisation de clientèle. À vous de les utiliser!
Vos fidèles clients sont une vraie mine d’or : non seulement ils reviennent acheter chez vous, mais ils pourraient vous attirer de nouveaux clients en prime! Pourquoi ne pas les inciter à vous référer des gens de leur entourage en échange d’une certaine récompense? Un petit extra ou un cadeau gratuit leur ferait certainement plaisir. Pensez-y!
Si vos clients vous ont choisi pour l’achat d’un produit ou d’un service, c’est qu’ils ont confiance en vous. Démontrez-leur qu’ils ont raison en partageant votre expertise avec eux lors de l’achat. Vous pouvez, par exemple, leur promettre une séance gratuite, un ebook ou encore un guide à valeur ajoutée. L’important est de leur faire bénéficier de votre expertise pour ajouter de la valeur à votre promotion mensuelle.
Une autre façon de bonifier vos promotions mensuelles est de travailler en collaboration avec une entreprise qui offre des produits ou services connexes aux vôtres. En unissant vos forces, vous pouvez proposer une promotion plus complète et plus intéressante pour le client. Sans compter que vous pourrez aussi vous faire connaître de la clientèle actuelle de votre partenaire d’affaires. Un atout non négligeable pour accéder à un nouveau bassin de prospects!
Si vos promotions mensuelles se déroulent en magasin, plongez vos clients dans une ambiance propice aux achats. Vous aurez beau envoyer une infolettre et des invitations alléchantes, mais si l’ambiance n’est pas au rendez-vous une fois sur place, l’intérêt ne sera plus le même. Ne négligez donc pas le décor sur place!
Le fort potentiel viral de la vidéo en fait un outil de communication exceptionnel! Saisissez cette idée pour faire connaître vos produits ou services en promotion. Intégrez la vidéo à votre infolettre, à votre site Web et à vos médias sociaux lors de vos promotions mensuelles.
Pour mousser vos promotions mensuelles, offrez une démonstration gratuite de vos produits ou services. Très utile pour convaincre vos clients, la démonstration est aussi l’occasion de créer des liens avec eux. Faites-leur toucher, sentir ou même goûter vos produits et expliquez-leur en quoi ils sont uniques. Si une image vaut mille mots, imaginez le pouvoir de la démonstration!
Pour un temps limité, donnez un « p’tit plus » à vos clients pour votre promotion mensuelle. Par exemple, offrez aux 20 premiers clients un panier de produits d’entretien pour leur véhicule ou un ensemble cadeau pour leur voyage en famille cet été. Votre imagination est votre seule limite!
Si vous vendez des produits qui peuvent être revendus par la suite, invitez vos clients à vous les échanger lors de leur achat en magasin. On voit souvent les boutiques de sports ou les concessionnaires de véhicules offrir ce genre de service. Mais cela pourrait très bien s’appliquer dans d’autres secteurs avec un peu d’imagination. Vous pouvez aussi vous associer avec une cause ou une œuvre de charité et offrir un rabais ou un cadeau à vos clients qui feront un achat en magasin pendant cette période. Faire une bonne action, c’est toujours payant en plus d’augmenter la notoriété de votre marque!
Effectuez quelques recherches sur les tendances de votre secteur d’activité. Utilisez ensuite ces informations pour mettre vos promotions mensuelles au goût du jour. La vente annuelle que vous organisez depuis 20 ans peut certainement être bonifiée pour susciter l’intérêt de nouveaux clients tout en conservant son cachet original. Il suffit d’être un brin créatif!
Suivre la tendance, oui, mais encore faut-il savoir se démarquer! N’ayez pas peur de proposer de nouvelles idées, de nouveaux produits ou des nouveautés à votre clientèle. Démontrez que votre entreprise évolue et qu’elle fait preuve d’innovation. Think outside the box, comme on dit!
Vous voilà maintenant prêt à mettre en place une promotion mensuelle alléchante pour vos clients et rentable pour votre entreprise. Assurez-vous toutefois, avant de vous lancer, de bien identifier l’objectif derrière votre promotion : faire connaître un nouveau produit ou service, accroître les ventes, augmenter la fréquence d’achat, recruter de nouveaux clients? Dans le doute, n’hésitez pas à faire appel à une agence Web qualifiée si vos ressources marketing internes ont besoin d’un coup de pouce. Vous avez tout à gagner!